Часто задаваемые вопросы

В: Как я могу узнать размеры интересующей меня мебели?

О: Размеры можно найти на страницах ПРОДУКТА.Вы также можете щелкнуть наш онлайн-сервис или написать нам по электронной почте (наша электронная почта: info@ergodesigninc.com).

В: Как я могу собрать купленную у вас мебель?

О: Для мебели, требующей сборки, к нашим пакетам прилагается подробная ручная инструкция.Если у вас есть какие-либо вопросы во время сборки, пожалуйста, свяжитесь с нами.Наша электронная почта:info@ergodesigninc.com

В: Уход за мебелью: как ухаживать за мебелью?

О: большая часть нашей мебели используется в помещении.Если они явно не одобрены для использования на открытом воздухе, пожалуйста, используйте их в помещении.

Для большей части мебели: вы можете чистить их мягкой сухой тканью.

Для мебели с кожей:

● Держите кожу подальше от прямых солнечных лучей и источников тепла, чтобы предотвратить выцветание.

● Удаляйте пыль, крошки и другие частицы мягкой сухой тканью (обычно рекомендуется).

● Вы также можете использовать специальный очиститель для кожаной мебели.

Q: Как долго это время выполнения и время доставки?

О: время выполнения продукции: от 20 до 40 дней в зависимости от различных продуктов и количества.Для точного времени выполнения, пожалуйста, проверьте наши страницы ПРОДУКЦИИ или свяжитесь с нами для получения подробной информации.

Срок поставки: Для товаров, находящихся на складе, отгрузка может быть организована напрямую с наших складов в США.
Забрать товар самостоятельно на наших складах в США: около 7 дней.
Организованная нами доставка с наших складов в США: около 14 дней.

Точное время доставки и стоимость зависит от вашего местоположения.Для более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами.Наша электронная почта:info@ergodesigninc.com.

В: если есть какие-либо проблемы с качеством, какая гарантия?Как я мог получить гарантию?

О: На всю мебель ERGODESIGN предоставляется гарантия.Точный гарантийный срок указан на страницах ПРОДУКТА.Пожалуйста, проверьте.

Порядок предъявления претензий по гарантии ERGODESIGN:Если есть какие-либо проблемы с качеством во время гарантии, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.Чтобы запросить гарантийное обслуживание, необходима необходимая информация: номер заказа, фотографии или короткие видеоролики о товарах с проблемами качества и т. д. Решения будут предложены как можно скорее на основе деталей, которые вы предложили после подтверждения.

В: доступна ли индивидуальная мебель?

О: Да.Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами для дальнейшего обсуждения.Наша электронная почта:info@ergodesigninc.com.